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Travel Xperts

600 Meere

50 Flüsse

406 Schiffe

5.500 Schiffsreisen

8.000 Tauchplätze                      

6.200 Feinschmeckerrestaurants

5.340 Analysierte Blogs, mit 260.000 Posts

55.000 Analysierte Hotel-Facebookpages

Hilfe & Support

Wenn Sie auf Ihre Fragen keine Antwort finden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen. Sie erreichen das TravelXperts-Team von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr unter:

Unabhängig. Individuell. Ein starkes Netzwerk.

TravelXperts überschreitet Grenzen. Es eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten, Ihren Kunden maßgeschneiderte und individuelle Beratung anzubieten. Freuen Sie sich auf:

Preise und Lizenzmodelle

Für jede Reisebüro-Größe das passende Lizenzmodell. Für eine individuelle Beratung wenden Sie sich bitte an newlevel@travelxperts.de.

Travel Xperts Basic-Lizenz

Basic

Die perfekte Lösung für Einzelanwender, monatlich kündbar.

11,90€ / Monat

zzgl. MwSt.

Travel Xperts Pro-Lizenz

Pro

Die richtige Wahl für Ihr Reisebüro bis zu 5 Arbeitsplätzen, monatlich kündbar.

44,90€ / Monat

zzgl. MwSt.

Travel Xperts Comfort-Lizenz

Comfort

Ihr Reisebüro hat mehr als 5 Arbeitsplätze?

Wir beraten Sie gerne persönlich und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Aufbruch in ein neues Level der Beratung

Als unabhängiges Fachmedienhaus stellt die FVW Medien GmbH anspruchsvolle journalistische Print- und Digitalprodukte für die Touristik- und Mobilitätsbranche her. Renommierte Veranstaltungen und digitale Schulungen sind fester Bestandteil unseres Portfolios.

TravelXperts Trefferliste

6 Themenwelten

2992 Themengebiete

12.000 Suchbegriffen

32.000 Touristische Begriffe

736 Quellen                        

51 Mio. Analysierte Kommentare

7,9 Mio. Urlaubszeugen

12,6 Mio. Attribute im aktiven Bestand

600.000 Hotels

47.000 Orte

1.500 Geo. Regionen

1.856 Touristische Regionen

14.000 Strände                       

35.000 Golfplätze

25.000 Touren

53.000 Outdoor-Touren

1.400 Skigebiete

Travel Xperts Reiseplaner

Den Kunden verstehen. Leidenschaften folgen.

Ihre Kunden lieben die Sonne und das entspannte Flair einer Insel? Golfen ist ihre Leidenschaft, und kulinarische Neuentdeckungen sind für Ihre Kunden die Erfüllung ihrer Reisesehnsüchte?

+49 40 41448-341

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In Kooperation mit der Knowledge Yard GmbH bieten wir Ihnen jetzt das neue, innovative Expertentool für den Reisevertrieb, das sich auf neurosemantische Analyseverfahren stützt und die umfassendste touristische Wissensdatenbank bietet.

Reisen auf den Punkt gebracht

TravelXperts ist vielschichtig und vereint das Fachwissen von Reiseexperten, Destinationswissen und die redaktionellen Inhalte von Fachmedien mit Reiseerfahrungen aus z.B. TravelTalk, Reiseblogs und sozialen Netzwerken. Füllen Sie TravelXperts mit weiteren Fachinformationen, wir freuen uns über Ihren Beitrag.

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Allgemeine Fragen rund um TravelXperts

Das TravelXperts-Team steht Ihnen unter der Telefonnummer +49 40 41448-353 montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: support@travelxperts.de

Hier finden Sie Antworten rund um unsere Website:

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TravelXperts – Ihr Wissensspeicher.

Sicherlich haben Sie auch zu Ihren favorisierten Hotels, Ihrer letzten Seminarreise oder Destinationen viele Informationen und Notizen gesammelt. TravelXperts gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen im System direkt an einem Objekt zu hinterlassen sowie stetig und passgenau auf Ihre Informationen zurückzugreifen.

Mit TravelXperts können Sie gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden eingehen, maßgeschneiderte Reiseempfehlungen konfigurieren. Mit der passenden Empfehlung von Sehenswürdigkeiten, Touren oder Ausflugszielen lassen Sie den Urlaub Ihrer Kunden zu einer unvergesslichen Reise werden.

TravelXperts Collections

Wonach kann ich alles suchen?

TravelXperts ermöglicht es Ihnen, nicht nur nach Hotels zu suchen, sondern auch nach Kreuzfahrten, Restaurants, Museen, Sehenswürdigkeiten, Regionen, Ländern und Touren. Schreiben Sie in das Suchfeld die Leidenschaften Ihres Kunden, und TravelXperts zeigt Ihnen im Kontext der Suche alle relevanten Suchergebnisse. Zudem haben Sie die Möglichkeit, nach einer Adresse zu suchen. Stellen Sie die Auswahl rechts von „Alles anzeigen“ auf „Adresse“ und geben im Anschluss die Adresse in den Suchschlitz ein. Nun erhalten Sie den Kartenausschnitt passend zu Ihrer Suchanfrage. TravelXperts zeigt Ihnen auf der Karte zudem alle vorhandenen Objekte in der Umgebung.

 

Wonach ist das Suchergebnis sortiert?

Die Reihenfolge der Ergebnisse wird von mehreren Kriterien beeinflusst. Dazu gehören unter anderem Kundenrezensionen, Bewertungsportale, Kriterien am Objekt, Erfahrungsberichte und ein internes Ranking.

Sollte das Ergebnis nicht Ihren Wünschen oder Erwartungen entsprechen, dann lassen Sie es uns unter newlevel@travelxperts.de wissen.

 

Was bedeuten die zwei unterschiedlichen Bewertungen am Objekt?

Der linke Prozentwert gibt die durchschnittliche Empfehlungsrate der vor Ort gewesenen Kunden wieder und der rechte Wert die Empfehlungsrate der Experten.

 

Muss die Schreibweise bei der Suche korrekt sein?

Es ist zwingend notwendig, dass die Schreibweise korrekt ist. Sobald Sie die ersten Buchstaben eines Suchbegriffes eintragen, gibt Ihnen TravelXperts die relevanten Vorschläge aus dem System durch eine Autovervollständigung heraus. Daraus wählen Sie Ihren Begriff aus.

 

Ich finde nicht das erhoffte Ergebnis

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Suchbegriffe sich nicht gegeneinander ausschließen. Sollten Sie beispielsweise „Mallorca + Feinschmecker + Golf + Tauchen“ eingeben, wird TravelXperts keinen Point of Interest (POI) finden, bei dem alle Ihre Kriterien erfüllt werden. Entfernen Sie in diesem Fall den Begriff „Tauchen“, erhalten Sie eine Auswahl von POI passend zu Ihrer Suchanfrage. 

Sollten Sie weiterhin mit dem Ergebnis der Suche nicht zufrieden sein, dann lassen Sie es uns unter support@travelxperts.de wissen.

 

Kann ich ein neues Objekt (Hotel, POI …) bei TravelXperts eintragen?

TravelXperts hat Zugriff auf über eine Million Objekte. Dennoch kann es vorkommen, dass zum Beispiel ein Top-Restaurant oder eine gute Tauchbasis in unserer Datenbank fehlt. 

Sollten Sie ein solches Objekt lokalisiert haben, tragen Sie es in TravelXperts ein.

 

Was ist eine Collection, und wie erstelle ich sie?

Eine Collection ist eine Sammlung von Objekten, eine Art Warenkorb oder Merkzettel – von Ihnen oder Ihren Kunden. Sie haben die Möglichkeit, jedes Objekt zu Ihrer Sammlung hinzuzufügen und es wieder zu entfernen, ganz egal ob es sich um Hotels, Ausflüge oder Ortsbeschreibungen handelt. 

Teilen Sie Ihre Collection mit Ihren Kollegen oder öffentlich mit TravelXperts. Sie selbst können jederzeit entscheiden, wer sie sehen darf und wer nicht.

 

Wie richte ich mir meine Favoriten ein?

Sie können sich eine oder mehrere ausgewählte Collections und Vorgänge auf Ihrer Startseite anzeigen lassen. So haben Sie Ihren nächsten Kunden sowie Ihre Lieblingsempfehlungen immer im Blick.

 

Kann ich zu einem Objekt weitere Bilder hinzufügen?

Sie können bei allen Objekten weitere Bilder hizufügen.

 

Wie erstelle ich einen neuen Beitrag im Xperts-Forum?

Sie haben eine allgemeine Frage an die TravelXperts Community? Mit einem Klick auf das Plus im Forum auf der Startseite. In der Menüzeile finden Sie ebenfalls eine Möglichkeit, Ihre Frage zu stellen. 

Haben Sie eine Frage zum Objekt, so können Sie diese direkt an die Mitglieder von TravelXperts stellen. Wählen Sie hierzu am Objekt den Reiter „Forum“ aus. 

Kein Wissen geht bei TravelXperts verloren.

 

Wofür stehen die unterschiedlichen Suchfilter in der Suche?

Jede Ihrer Suchen können Sie spezifizieren und einschränken.

Alles Anzeigen: Grundeinstellung ohne Einschränkungen.

Standard: Die Suche wird gefiltert nach Empfehlungskriterien und betrifft nur die Objektart Unterkunft. Das Objekt hat eine Empfehlungsrate von mehr als 80% und mindesten 30 Kundenbewertungen.

Experten: Die Suche wird durch Inhalte von Fachmagazinen gefiltert und betrifft jegliche Objekte. Sie können ganz TravelXperts gezielt nach Meinungen von Fachmagazinen und Bloggern durchsuchen.

Geheimtipps: Die Suche wird gefiltert nach Empfehlungskriterien und betrifft nur die Objektart Unterkunft. Das Objekt hat eine Empfehlungsrate von mehr als 90% und zwischen 3 und maximal 20 Kundenbewertungen.

Kassenschlager: Die Suche wird gefiltert nach Empfehlungskriterien und betrifft nur die Objektart Unterkunft. Das Objekt hat eine Empfehlungsrate von mehr als 80% und mehr als 100 Kundenbewertungen.

Adresse: Hier können Sie gezielt nach einer Adresse suchen.

Portale: Die Suche wird durch Inhalte von Webseiten gefiltert und betrifft jegliche Objekte. Sie können TravelXperts gezielt nach Inhalten auf Portalen durchsuchen.

 

Wie kann ich neue Mitarbeiter meinem Account hinzufügen?

Oben rechts in der Menüzeile finden Sie ein Symbol für Ihre persönlichen Einstellungen. Darunter haben Sie die Möglichkeit, neue Mitarbeiter und Ihre Daten zu aktualisieren.

 

Was sind Vorgänge, und wie erstelle ich einen Reiseplan?

Legen Sie einen neuen Vorgang für Ihren Kunden an. Fügen Sie die Wunschobjekte hinzu. Im nächsten Schritt können Sie den perfekten Reiseplan erstellen und Ihrem Kunden zur Verfügung stellen – gedruckt oder digital.

 

Was bedeutet „Im Fokus“?

Hier stellt TravelXperts neue Ideen, besondere Inspirationen und beachtungswerte Sammlungen für Sie und Ihre Kunden in den Vordergrund. 

Gerne nehmen wir auch Ihre persönlichen Wünsche und Anregungen entgegen unter newlevel@travelxperts.de. Lassen sie uns gemeinsam Ihre Kunden inspirieren.

 

Kann ich einen Reisezeitraum eintragen?

Sie haben bei der Kreuzfahrtsuche die Möglichkeit, den Zeitraum einzugrenzen. Das Feld erscheint beim Klicken auf den Reiter Kreuzfahrt automatisch.

 

Welche Informationen erhalte ich bei der Kreuzfahrtsuche?

Sie erhalten neben dem detaillierten Routenverlauf und den Liegezeiten ebenfalls Informationen zu: Ausflugsmöglichkeiten, Kurzbeschreibungen, Agenda sowie Bewertungen zu jedem Schiff. 

Suchen Sie z.B. nach Expeditionsschiff oder Segelschiff.

 

Ich habe meine Zugangsdaten für TravelXperts nicht mehr. Was kann ich tun?

Gern helfen wir Ihnen unter der Telefonnummer +49 40 41448-353. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@travelxperts.de.

 

Wie erhalte ich einen Vertrag, bzw. an wen muss ich mich wenden?

Wenn Sie einen TravelXperts-Vertrag abschließen möchten, rufen Sie uns an unter +49 40 41448-353, oder schreiben Sie eine E-Mail an newlevel@travelxperts.de.

 

Kann ich TravelXperts testen?

TravelXperts stellt Ihnen eine kostenlose und unverbindliche Testversion für vier Wochen zur Verfügung. Damit können Sie TravelXperts und das neue Level der Beratung in Ruhe kennenlernen. Klicken Sie bitte hierzu auf den Button "Testversion anfragen" und schicken Sie das ausgefüllte Formular ab. Wir senden Ihnen dann in Kürze Ihre Zugangsdaten und weitere Informationen zu. 

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine kostenlose und umfangreiche Telefonschulung an, um den Umgang mit TravelXperts zu erleichtern.

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